Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación de IURISWEB-VZLA.COM.VE

  1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación son establecidas, por una parte, por la firma venezolana de abogados VGA Consultores y Asociados en adelante la “firma” debidamente registrada ante el Registro Público del Quinto Circuito Municipio Libertador del Distrito Capital, (Caracas- Republica Bolivariana de Venezuela) en fecha 2 de julio de 2014, propietaria y administradora del sitio web identificado con el dominio www.iurisweb-vzla.com.ve (en adelante, “Iurisweb”) con domicilio fiscal en Avenida Este 2, Torre Morelos, Piso 6, Oficina 6-A – 6-F, Parroquia La Candelaria. La firma es propietaria de, entre otros, los nombres de dominio y los sitios Web ubicados en las direcciones iurisweb-vzla.com.ve y iurisweb-ve.com.ve (en adelante, la “Web”) así como de las marcas, lemas, nombres y signos distintivos que en la misma se publican. Queda entendido que en lo sucesivo se hará referencia tanto a la firma como a Iurisweb bajo el mismo nombre, sin embargo, la responsabilidad legal de los efectos contractuales de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso  y Contratación, serán por cuenta exclusiva de la firma; y, de otra parte, los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación son aceptados por el usuario y se entienden suscritos, el cliente, suscriptor o visitante de la Web (en adelante, el “Cliente”). Se entenderá que, por la mera utilización o visita de la Web o la contratación de servicios jurídicos a través de la Web, el Cliente reconoce y acepta la aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación como vínculo contractual y de obligatorio cumplimiento entre las partes, tanto en su versión actual como en su redacción modificada en cada momento por Iurisweb, cuando la firma así lo determine.

Iurisweb declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la Web en infracción a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación.

2.‘Blog IURISWEB-VZLA’.
El link de la Web ubicado en la sección ‘Legal-Info# que redirige igualmente al blog de la firma, en adelante el “blog”, la cual contiene información de carácter jurídico, consejos y recomendaciones generales, sin embargo, dichos conceptos no representan sugerencias o recomendaciones para casos concretos. Queda establecido que, dada la transformación permanente en el campo jurídico, el cambio en las normas y su interpretación, obligan a que el Cliente acuda al asesoramiento jurídico concreto de un abogado antes de iniciar acciones específicas o apresuradas debiendo considerar las respectivas circunstancias de cada situación jurídica determinada que enfrente.
La firma mantiene la actualización de los contenidos del blog con frecuencia y trata de mantener una información legal actualizada y veraz; sin embargo, la firma, declina toda responsabilidad por los posibles errores que se pudieran apreciar respecto a documentos oficiales o legales, careciendo dichos contenidos de valor oficial y teniéndose los publicados en los organismos correspondientes como los válidos a todo evento, a tales fines, la firma, suministra en la web, los diferentes links o enlaces para que el cliente pueda acceder a la información oficial vigente y actualizada en caso que se produzca algún cambio no detectado o actualizado por la firma oportunamente.
CONTRATACIÓN A TRAVÉS DE ESTA WEB.
Iurisweb ha establecido los siguientes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación para la contratación de los servicios jurídicos ofrecidos en la sección ‘SERVICIOS’  y ‘PLANES’ de la Web (en adelante, los “Servicios de Asesoría Legal”).

La contratación de los Servicios de Asesoría Legal implica la total aceptación y sin limitaciones de todas y cada uno de los siguientes Términos y Condiciones Generales de Uso, además de las estipuladas en la ficha correspondiente a cada Servicio ofrecido en la web.

Objeto. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación tienen por objeto el arrendamiento de los Servicios Jurídicos a cambio de honorarios prefijados por Iurisweb, prepagados por el Cliente, y prestados efectivamente por un abogado del equipo de Iurisweb (en adelante, el “Abogado”).

Capacidad para contratar del cliente: De conformidad con la legislación vigente y aplicable, para adquirir los Servicios Jurídicos, el Cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional. En Venezuela esa edad será la de 18 años. Si el Cliente actúa en nombre de una persona jurídica, por la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación manifiesta contar con las debidas facultades de representación, sin embargo, toda contratación solo entrará en vigor, comprobada que sea la identidad y capacidad de las partes.

Descripción de los Servicios de Asesoría Legal: Los honorarios, conceptos incluidos y excluidos, y las condiciones específicas de prestación de los Servicios Jurídicos figuran detallados en cada sección descriptiva de cada servicio ofrecido incluida pero no limitada a en las Secciones ‘‘SERVICIOS” y “PLANES”.

Iurisweb se reserva el derecho de modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido de los Servicios de Asesoría Legal, así como sus condiciones de contratación, sin que en ningún caso esta modificación pueda afectar retroactivamente a los contratos ya celebrados.

Honorarios y distribución de responsabilidad: Los honorarios correspondientes a cada Servicio de Asesoría Legal serán los expresados en la ficha o sección correspondiente del sitio web. Su importe es cerrado, sin embargo, no incluye todos los impuestos aplicables y vienen prefijados por Iurisweb. Una vez contratado el servicio, la web mostrará el cálculo correspondiente a los impuestos a que hubiere lugar.

Los Servicios de Asesoría Legal contratados por el Cliente serán prestados por un Abogado del equipo de la firma, o por cualquier miembro del equipo de Abogados suscritos a Iurisweb pudiendo un abogado ser sustituido por otro en caso de fuerza mayor o caso fortuito, o por determinación de la firma, lo cual será informado al cliente. La relación entre la firma, Iurisweb y el Abogado suscrito a través de la web, es de naturaleza civil, por lo tanto, éste no se considera trabajador dependiente de la firma, agente ni representante de Iurisweb ni de la firma. Todo lo anterior se establece de conformidad con lo previsto en los artículos 16 y 22 de la Ley de Abogados y en los artículos 2 y 3 del Reglamento Nacional de Honorarios Mínimos de Abogados.

Si bien el Cliente abonará la totalidad de los honorarios a la firma, su importe cubrirá las siguientes funciones:

El seguimiento efectivo del asunto durante su proceso por parte del Abogado asignado o seleccionado por el cliente, por lo que éste (el abogado) asumirá personalmente en exclusiva las obligaciones y responsabilidades deontológicas, civiles y de todo orden que se deriven de dicha dirección efectiva, ello sin menoscabo de la supervisión que la firma puede realizar con el respectivo abogado.

La función administrativa, publicitaria, de mercadotecnia, tecnología y atención al cliente, a cargo de Iurisweb y de la firma, que no afectan a la relación abogado-cliente ni al seguimiento efectivo del asunto. Por lo tanto, la firma, Iurisweb como extensión de la misma (y sus administradores, empleados y agentes) queda exonerada de las obligaciones y responsabilidades deontológicas, civiles y de todo orden que se deriven de dicha dirección efectiva. Iurisweb declina toda responsabilidad sobre actuación profesional del Abogado en el marco de la dirección y seguimiento efectiva de cada asunto, responsabilidad que solo podrá exigirse directamente al Abogado correspondiente.

Forma de pago. El Cliente pagará los honorarios mediante alguno de los métodos indicados en el formulario de pago.

El uso fraudulento de tarjetas de crédito, o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa, dará derecho a Iurisweb a rescindir la contratación del Servicios de Asesoría Legal adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes y del derecho de la firma de reclamar los honorarios dejados de percibir y cualquier daño que hubiere sufrido como consecuencia de cualquier acción fraudulenta.

Iurisweb se compromete a aplicar en todo momento una Política de Seguridad y Protección de Datos, de conformidad con la redacción estipulada en la Web.

Método de contratación: Para contratar un Servicio de Asesoría Legal en línea, el Cliente deberá, registrarse como cliente-usuario de la web, cumplimentar de forma interactiva los campos obligatorios del formulario correspondiente y suministrar una identificación válida que permita verificar su identidad y capacidad para contratar.

Si el Cliente desea que Iurisweb le remita por correo ordinario la factura correspondiente al Servicio contratado, deberá hacerlo constar expresamente marcando la opción correspondiente en el formulario de contratación. En caso de que no marque dicha opción, se presumirá que el Cliente prefiere recibir dicha factura por correo electrónico, lo cual hará la firma una vez verificado el pago de los honorarios correspondientes.

Iurisweb se reserva el derecho de no aceptar los formularios de contratación cumplimentados con errores ortográficos o aritméticos o con datos erróneos o falsos, con lo cual, cualquier contratación iniciada o materializada bajo tales condiciones, causara la nulidad del contrato por lo que Iurisweb, no se verá obligada a la prestación de servicio alguno hasta tanto no sean subsanados los errores en la información suministrada.

Seguimiento efectivo del asunto por el Abogado: El Abogado está obligado a actuar en todo caso en estricto cumplimiento de las normas del ejercicio, tanto legales como éticas (especialmente las referidas al conflicto de intereses y al secreto profesional) y con la máxima diligencia en la prestación de los Servicios de Asesoría Legal contratados por el Cliente, y exclusivamente en las áreas del Derecho para las que cuente con la experiencia, experticia y formación adecuadas.

Asimismo, el Abogado tiene prohibido recibir cantidad alguna del Cliente cuando se trate de Servicios de Asesoría Legal contratado por el Cliente a través de la Web. Para el cobro directo de honorarios profesionales derivados de tareas no comprendidas estrictamente en los referidos Servicios de Asesoría Legal pero relacionadas con el mismo, el Abogado debe contar con la autorización de la firma.

Por otra parte, el Abogado se obliga a facilitar al Cliente, con relación a su caso, la información que le requiera, verbal o escrita, de conformidad con lo dispuesto en la normativa legal vigente.

Cancelaciones por el Cliente: Tras la contratación y pago de los Servicios de Asesoría Legal, el Cliente podrá cancelar y desistir de dicha contratación en un plazo de 7 días hábiles, con o sin causa justificada, sin ningún tipo de penalización, siempre y cuando el Servicio Jurídico no haya sido prestado ya por el Abogado designado.

En tal caso, la firma restituirá al Cliente el importe que hubiese satisfecho por el Servicio Jurídico contratado mediante cheque o transferencia bancaria en un plazo máximo de 15 días hábiles. En caso que el cliente haya efectuado el pago de dichos honorarios en moneda extranjera, la firma se reserva el derecho de reembolsar dichos montos, al cambio vigente del día del reembolso, en aplicación a lo previsto en el artículo 178 de la Ley del Banco Central de Venezuela.

Cancelaciones y cambios por Iurisweb: En caso de que Iurisweb determine que el Servicio Jurídico contratado por el Cliente no es el adecuado a las circunstancias del caso, Iurisweb dará la opción al Cliente de contratar Servicios de Asesoría Legal, o cancelar la contratación sin cargo alguno. En caso de que Iurisweb determine que la pretensión que el Cliente quiere hacer valer resulta insostenible, Iurisweb cancelará la contratación y restituirá al Cliente los honorarios abonados en un plazo máximo de 15 días hábiles. En caso que el cliente haya efectuado el pago de dichos honorarios en moneda extranjera, la firma se reserva el derecho de reembolsar dichos montos, al cambio vigente del día del reembolso, en aplicación a lo previsto en el artículo 178 de la Ley del Banco Central de Venezuela.

Plazos legales. En caso de que alguna autoridad judicial o administrativa haya concedido al Cliente un plazo para presentar escritos, realizar actos procesales o administrativos, o de que el Cliente esté sometido a algún plazo de prescripción o caducidad, el Cliente deberá contratar el Servicio Jurídico de que se trate con la debida antelación y comunicar la existencia de dicho plazo al Abogado designado por Iurisweb o a la firma por todos los medios disponibles. El Abogado determinará si queda tiempo para cumplir el expresado plazo en su primera entrevista personal con el Cliente, y en caso negativo, la contratación de los Servicios de Asesoría Legal quedará cancelada sin cargo alguno y los honorarios abonados por el Cliente serán restituidos a éste. En caso que el cliente haya efectuado el pago de dichos honorarios en moneda extranjera, la firma se reserva el derecho de reembolsar dichos montos, al cambio vigente del día del reembolso, en aplicación a lo previsto en el artículo 178 de la Ley del Banco Central de Venezuela.

Validez del contrato: Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de arrendamiento de Servicios de Asesoría Legal suscrito con la firma en el momento en que el Cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada al pulsar el botón correspondiente en el formulario de contratación.

Al tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales realizada conforme se ha expuesto en el párrafo anterior.

Iurisweb pone a disposición del Cliente la siguiente información:

  1. Los trámites que deben seguirse para celebrar el contrato son los indicados en los sucesivos pasos de cada formulario de compra.

  2. No se genera ningún documento electrónico en el que se formalice el contrato, y por tanto este no se archiva ni resulta accesible. Antes de la prestación del servicio, Iurisweb o el abogado designado de una parte, y el Cliente de la otra, suscribirán en su caso una hoja de encargo profesional cuyos términos serán previa y libremente negociados por ambas partes.

  3. Iurisweb pone a disposición del Cliente, para identificar y corregir errores en la introducción de los datos, su servicio de atención por teléfono o correo electrónico.

  4. Cada hoja de encargo profesional podrá formalizarse en lengua española o inglesa, a elección del Cliente. De no indicarse otra cosa por éste, dicha lengua será la española.

  5. CONSULTAS LEGALES

Las estipulaciones anteriores resultarán de aplicación al presente apartado, con las siguientes particularidades.

Una vez formulada y abonada la Consulta Jurídica, quedará excluido el derecho a la rescisión unilateral por el Cliente contemplado en el apartado anterior.

Las respuestas a las consultas jurídicas no gratuitas efectuadas por los Usuarios-Clientes-Suscriptores son elaboradas y/o supervisadas por abogados en ejercicio; su carácter es meramente orientativo y genérico en función exclusivamente por la información, que no puede ser verificada por el abogado y que es facilitada por el Cliente en su consulta por correo electrónico o cualquier otra vía utilizada para atender a la consulta.

Dichas respuestas no constituyen en ningún caso asesoramiento jurídico integral, que solo podrá facilitar un abogado a la vista de la documentación pertinente y previo examen de todas las circunstancias del asunto, y no solo de las facilitadas por el Cliente.

En caso que el cliente, desee la contratación de dictámenes o estudios concretos de un caso determinado, podrá optar por la cotización de dicho servicio mediante los formularios de cotización de cualquiera de nuestros servicios disponibles en la web.

  1. DIRECTORIOS

Iurisweb procurará que las fichas, secciones, sub secciones y anuncios que aparecen en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, sin embargo, no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Web, nombres de dominio y sus contenidos correspondientes son del uso exclusivo y propiedad de la firma o en su defecto, son contenido de dominio público obtenidos de fuentes sin derechos de propiedad intelectual atribuidos, sin embargo, en aquellos casos en los que se ha requerido el reconocimiento del autor, Iurisweb ha colocado en el contenido la identificación del mismo. Los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño de la Web se extienden no sólo al contenido y título del mismo, sino también a su logotipo, diseño, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del mismo, así como el código con el que se encuentra programada, estando todos ellos protegidos con arreglo a la Ley de Propiedad Industrial Venezolana y demás legislación Venezolana e internacional vigente y suscrita por Venezuela, relativa a los derechos de autor. Ello sin perjuicio de los derechos que correspondan a los autores del software integrado en el Sitio bajo la licencia correspondiente.

Asimismo, Iurisweb es titular de los derechos de propiedad industrial derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales que figuran en la Web.

Iurisweb se reserva los derechos de reproducción, venta, alquiler, préstamo, modificación, adaptación, comunicación pública, mantenimiento, corrección de errores, cesión y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que puedan corresponderle sobre los contenidos de la Web, prohibiéndose el ejercicio de los anteriores derechos sin autorización expresa de su titular. Cualquier ejercicio de los derechos supra descritos, con independencia del medio o forma en el que se produzcan, requiere autorización previa y expresa de Iurisweb.

En ningún caso, la Web será responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual o industrial pueda cometer cualquier Cliente.

  1. AUTORIZACIÓN DE ENLACES:

Se autoriza a cualquier persona física o jurídica el establecimiento en sus páginas de enlaces a la Web o al blog independientemente de si éstos se vinculan a su página principal o a cualquiera de los apartados que componen la Web o el blog, siempre que se indique de forma clara y expresa, en primer lugar, el sitio enlazado (la Web o el blog) y, en segundo lugar, que se trata de un enlace a un documento externo y ajeno al web que incluye o proporciona el mismo.

  1. REPRODUCCIÓN DE CONTENIDOS:

Salvo disposición expresa en contrario emitida de manera expresa y por escrito por la firma, se prohíbe expresamente la reproducción, comunicación, modificación o distribución total o parcial, por cualquier medio de difusión público o privado, de los contenidos de la Web, sin la autorización expresa del titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, es decir, por la firma de abogados VGA Consultores y Asociados.

En consecuencia, todo acto, incluidos los anteriormente descrito, pero no limitados de manera exclusiva a los mismos, sobre los contenidos o elementos que integren el sitio web sólo serán posibles mediante contrato suscrito entre el interesado y la firma y bajo los términos y condiciones que en el mismo se estipulen, reservándose la firma el ejercicio de cuantas acciones sean pertinentes legalmente en defensa de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Iurisweb se reserva el derecho a modificar la oferta contractual constituida por los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación, así como la relación de sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso, quedando entendido que tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de Servicios de Asesoría Legal ya efectuadas.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB Y DE LOS SERVICIOS JURÍDICOS

Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad.

Iurisweb no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web y de los Servicios Jurídicos. Cuando ello sea razonablemente posible, Iurisweb advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Web y de los Servicios Jurídicos. Iurisweb tampoco garantiza la utilidad de la Web y de los Servicios Jurídicos para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad ni la obtención de resultados que no dependan exclusivamente de la actividad de la firma o sus Abogados. En particular, aunque no de modo exclusivo, Iurisweb no garantiza que los Clientes puedan efectivamente utilizar la Web y los Servicios de Asesoría Legal, acceder a las distintas páginas web que forman la Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios de Asesoría Legal.

Iurisweb excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y de los servicios jurídicos, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la Web y a los Servicios de Asesoría Legal, a la capacidad o posibilidad de fallas de la Web y de los Servicios Jurídicos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web de la Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios Jurídicos.

Privacidad y seguridad en la utilización de la Web y de los Servicios Jurídicos

Iurisweb no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Web y de los Servicios Jurídicos y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de la Web y de los Servicios de Asesoría Legal.

Iurisweb excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de la Web y de los servicios jurídicos.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS

Calidad. Iurisweb no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

Iurisweb excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Clientes.

Licitud, fiabilidad y utilidad. Iurisweb, no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los textos publicados o a través de la Web (en adelante, los “Contenidos”). Iurisweb excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a (a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos; (e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos; (f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos; (g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web o de los Servicios Jurídicos.

Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad. Iurisweb no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. Iurisweb excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LA WEB

Calidad. Iurisweb no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través de la Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

Iurisweb excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios jurídicos prestados por terceros a través de la Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

Licitud, fiabilidad y utilidad. Iurisweb no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través de la Web. Iurisweb excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios jurídicos prestados por terceros a través de la Web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a (a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la prestación de servicios jurídicos por terceros a través de la Web; (b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios jurídicos por terceros a través de la Web; (c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios jurídicos por terceros a través de la Web; (d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios jurídicos prestados por terceros a través de la Web; (e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los Servicios Jurídicos prestados por terceros a través de la Web; (f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación con o con motivo de la prestación de Servicios Jurídicos a través de la Web; (g) los vicios y defectos de toda clase de los Servicios Jurídicos prestados por terceros a través de la Web.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LA UTILIZACIÓN DE LA WEB, DE LOS SERVICIOS JURÍDICOS Y DE LOS CONTENIDOS POR LOS USUARIOS

Iurisweb no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Clientes hacen de la Web, de los Servicios Jurídicos y de los Contenidos. En particular, Iurisweb no garantiza que los Clientes utilicen la Web, los Servicios Jurídicos y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Iurisweb, tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Clientes, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Clientes proporcionan sobre sí mismos a otros Clientes.

Iurisweb excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los Servicios Jurídicos y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Web.

  1. INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES

En el caso de que el Cliente desee comunicar alguna incidencia o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo por teléfono, correo electrónico o correo ordinario a la dirección o números, y durante el horario que figuren en cada momento en el apartado de contacto de la Web.

  1. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

15.1. Medidas y niveles de seguridad.

Iurisweb ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley sus reglamentos. Los datos personales recabados a través de la Web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero titularidad de Iurisweb, que es asimismo la entidad responsable del mismo.

La cumplimentación de formularios incluidos en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a la Web implica el consentimiento expreso del cliente o usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado de Iurisweb.

El cliente o usuario puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley o cualquier normativa aplicable al efecto, mediante correo electrónico, correo ordinario o fax a nuestros números y domicilio social o por cualquier otro medio que permita reconocer la identidad del cliente o usuario que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.

El citado fichero figura inscrito en el Registro General de la Agencia española de Protección de Datos (www.agenciaprotecciondatos.org), con el código de inscripción nº 2031500225, al que puede acceder el cliente o usuario para comprobar la situación de aquellos.

15.2. Seguridad en los pagos.

Iurisweb ha empleado todos los sistemas y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos facilitados por el cliente o usuario.

Los pagos mediante tarjeta de crédito se efectúan a través de la plataforma de dinero electrónico gestionado por PayPal Pte. Ltd.

Cuando el cliente o usuario opera con su tarjeta a través de la Web entra en el sistema de servidor seguro (SSL) de la citada entidad, que lo traslada, sin intermediaciones, a su entidad bancaria. Esta fórmula garantiza plenamente la seguridad de los datos que viajan por la red.

Iurisweb en ningún momento tiene conocimiento de los datos de sus clientes ni accede a sus cuentas personales puesto que la operación de cobro-pago se realiza directamente por la citada entidad.

15.3. Secreto profesional

Las comunicaciones privadas entre los clientes y nuestros abogados son confidenciales. El acceso a esta información está restringido mediante herramientas tecnológicas (contraseñas incluidas) y mediante estrictos controles internos. Por motivos de seguridad, Iurisweb elimina la información concreta remitida por el cliente o usuario una vez transcurridos 90 días desde que se haya hecho innecesaria. Si el cliente o usuario desea conservar una copia de dicha información, deberá imprimirla y guardarla por sus propios medios.

Recomendamos al cliente o usuario que no facilite a tercero alguno su identificación de cliente o usuario, contraseña o números de referencia que le proporcione la Web. Asimismo, para garantizar la protección del secreto profesional entre nuestros abogados y el cliente o usuario se preserve en todas las comunicaciones, el cliente o usuario debe procurar no revelar su información confidencial a tercero alguno.

15.4. Recogida y utilización de la información personal

La Web puede almacenar y hacer uso de las direcciones IP que figuran en los archivos ‘log’ a fin de analizar las tendencias, administrar el sitio y realizar un seguimiento de la utilización del sitio en su conjunto. La información global recogida puede utilizarse para personalizar la respuesta al cliente o usuario. la Web no asocia direcciones IP con información identificable personalmente.

15.5. Cesión de información personal a terceros.

Iurisweb no vende, cede, ni transmite de modo alguno información personal de sus clientes o usuarios a terceros. No obstante, debe tenerse en cuenta lo siguiente:

Iurisweb puede facilitar a terceros extractos informativos del tráfico al sitio web que no afectan al anonimato del cliente o usuario, con datos sobre el número de visitas a una determinada sección del sitio, flujos y tendencias del tráfico, etc.

15.6. Aplicabilidad a otros sitios web.

La Web puede contener enlaces a otros sitios. Debe tenerse en cuenta que la Web no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web.

15.7. Utilización de la dirección de correo electrónico del cliente o usuario.

Iurisweb sus socios o sus filiales pueden remitir correos electrónicos al cliente o usuario una vez éste facilite su dirección y bajo las condiciones expresamente aceptadas por éste.

En protección de la privacidad del cliente o usuario, éste dispone de control absoluto sobre la recepción de dichos correos. Así, el cliente o usuario puede optar por no recibir la mayor parte de los tipos de comunicaciones de la Web marcando el apartado correspondiente en su información de cuenta, o siguiendo las instrucciones que figuran claramente en cada correo electrónico enviado.

A continuación, se recogen los diferentes tipos de comunicaciones que la Web puede remitirle periódicamente:

Actualizaciones del sitio y de los servicios: Remitimos a todos los usuarios nuevos un correo electrónico de bienvenida a fin de verificar la contraseña e identificador de cliente o usuario. En ocasiones les remitimos correos de actualización del sitio y de los servicios.

Iurisweb puede asimismo ponerse en contacto con el cliente o usuario por correo electrónico o teléfono para resolver dudas en relación con cualquier Servicio Jurídico que haya contratado.

Ofertas especiales: Los clientes o usuarios pueden recibir ocasionalmente información sobre productos y servicios, ofertas especiales y boletines de noticias de Iurisweb sus socios o sus filiales. Los clientes o usuarios pueden darse de baja de estos envíos.

Corrección /Actualización de la información personal: Si la información de registro que el cliente o usuario facilite es errónea o ha cambiado, podrá corregirla o actualizarla en el área correspondiente.

Si lo que desea es cancelar su suscripción a nuestro boletín electrónico, puede hacerlo de forma automatizada y sin necesidad de ofrecer justificación alguna.

15.8. Google Analytics

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad de la Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

15.9. Google Adsense.

Google, como proveedor asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en la Web. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y accediendo a la política de privacidad de la red de contenido. Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a la Web y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haga clic aquí.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la Venezolana, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo ____ del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo __, del Título ___ del mismo cuerpo legal.

Igualmente, ambas partes declaran que el presente contrato no está sujeto a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, por no tratarse de operaciones de índole mercantil.

La práctica profesional de los abogados de Iurisweb está regulada por la Ley de Abogados y el Código de Ética del Abogado y demás normas aplicables a la abogacía en Venezuela.